מדיניות פרטיות

ב-Veloa TLV, תחת ניהולה של Noemie Brandt, אנו רואים בחשיבות עליונה את אבטחת המידע והסודיות של הנתונים האישיים שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע שלך בעת ביקור או ביצוע רכישה באתר veloa-tlv.com.

סעיף 1 – אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

כאשר הניך מבצע/ת רכישה בחנות שלנו, כחלק מתהליך הקנייה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאת/ה מספק/ת לנו, כגון:

• שם מלא (פרטי ומשפחה)

• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

• כתובת דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

בנוסף, בעת הגלישה בחנות שלנו, אנו מקבלים באופן אוטומטי את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של המחשב או המכשיר הנייד שלך. מידע זה מסייע לנו ללמוד על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך ומאפשר לנו לאפטם (לייעל) את חווית הגלישה באתר.

סעיף 2 – הסכמה

כיצד אתם מקבלים את הסכמתי? כאשר הנך מספק/ת לנו מידע אישי לצורך השלמת עסקה, אימות כרטיס האשראי, ביצוע הזמנה, תיאום משלוח או טיפול בהחזרה, אנו יוצאים מתוך נקודת הנחה שהנך מסכים/ה לאיסוף המידע ולשימוש בו אך ורק למטרה ספציפית זו.

אם נבקש את המידע האישי שלך מסיבה משנית (כגון דיוור שיווקי או ניוזלטרים), נבקש ממך ישירות את הסכמתך המפורשת או שנעניק לך את האפשרות לסרב לכך.

סעיף 3 – Shopify

החנות שלנו מאוחסנת בפלטפורמת Shopify Inc. הם מספקים לנו את תשתית המסחר האלקטרוני המקוונת המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו. הנתונים שלך מאוחסנים בצורה מאובטחת באמצעות מערכות אחסון הנתונים ובסיסי הנתונים הכלליים של Shopify, המוגנים על ידי חומת אש (Firewall) מתקדמת.

סעיף 4 – שירותי צד שלישי

באופן כללי, ספקי צד שלישי שבהם אנו משתמשים (כגון ספקי סליקת תשלומים או חברות שילוח) יאספו, ישתמשו ויחשפו את המידע שלך רק במידה הנדרשת כדי לאפשר להם לבצע את השירותים שהם מספקים לנו. עם זאת, לספקי שירותים חיצוניים מסוימים (כמו מעבדי תשלומים) יש מדיניות פרטיות משלהם. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם כדי להבין כיצד המידע האישי שלך יטופל על ידיהם.

סעיף 5 – אבטחה

כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים וממלאים אחר הפרקטיקות המקובלות בתעשייה כדי להבטיח שהנתונים לא יאבדו, לא ישמשו לרעה, לא ייחשפו, לא ישונו או יימחקו בצורה בלתי מורשית. אם תספק/י לנו את פרטי כרטיס האשראי שלך, המידע מוצפן באמצעות טכנולוגיית אבטחה המכונה SSL ומאוחסן תחת הצפנת AES-256, בהתאם לתקנים הבינלאומיים המחמירים של PCI-DSS.

סעיף 6 – קבצי עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בקבצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך, לזכור את הפריטים בעגלת הקניות ולנתח את תנועת הגולשים באתר. בהמשך הגלישה ב-veloa-tlv.com, הנך מסכים/ה לשימוש בהם. באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך לחסום או לסרב לקבצי קוקיז, אך הדבר עלול להשפיע על התפקוד התקין של חלק מהאזורים באתר.

סעיף 7 – גיל ההסכמה

בשימוש באתר זה, הנך מצהיר/ה כי הגעת לפחות לגיל הבגרות המשפטית במדינתך או במחוז מגורייך, או שהגעת לגיל הבגרות ונתת לנו את הסכמתך לאפשר לכל הקטינים התלויים בך להשתמש באתר זה.

סעיף 8 – הזכויות שלך (GDPR)

בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות (GDPR) של האיחוד האירופי, עומדת לזכותך הזכות לגשת למידע האישי שאנו שומרים אודותיך, לתקן אותו, לנייד אותו או לבקש את מחיקתו המלאה והסופית מהארכיונים שלנו. אם ברצונך לממש זכויות אלו, או אם יש לך שאלות כלשהן, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: info@veloa-tlv.com

או באמצעות דואר רגיל לכתובת הבאה: Noemie Brandt 42 rue villers au bois, 62670, Mazingarbe, France.

סעיף 9 – שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, ולכן אנו ממליצים לעיין בה לעיתים קרובות. השינויים וההבהרות ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם באתר האינטרנט.